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Al colocar un pedido, este tiene un procesamiento que toma de 24 a 48 horas. Después de procesado, el pedido es enviado. El envío toma regularmente de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona. Por favor, toma en cuenta que en tiempos de alta demanda, o saturación de paqueterías, este tiempo puede cambiar. Podrás ver el estatus de tu pedido con el número de rastreo que recibirás cuando empiece tu envío.

Si deseas cancelar tu pedido, o modificar la dirección tienes hasta 1 hora después de haberlo colocado para hacerlo. Una vez que el envío haya entrado a procesamiento, no podremos hacer modificaciones nin cancelarlo.

Por favor, toma en cuenta que es responsabilidad de cada cliente indicar su dirección correctamente en el momento de hacer su pedido, pues es a dicha dirección donde haremos el envío.

Si tienes dudas, nos puedes contactar en hola@breccamx.com y te responderemos lo antes posible.

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Garantía

Todos los pedidos de Brecca México cuentan con las siguientes garantías:

  • Garantía de entrega: Garantizamos el correcto envío y entrega de tu pedido.
  • Garantía de satisfacción: Tu pedido puede ser devuelto hasta dos días después de su entrega si por alguna razón no te satisface.
  • Garantía contra defectos de fábrica.

Para iniciar un proceso de devolución, por favor contáctanos primero a hola@breccamx.com por favor, toma en cuenta que nos puede llevar hasta 24 horas hábiles en atender tu solicitud.